大手コンビニ3社が揃って7月1日からレジ袋を有料化しました。
初日から有料になることで揉めたり暴れたりする客が出てくるだろうなと不謹慎ながら想像してしまいましたが、既にレジ袋が有料になっていることが多いスーパーマーケットとの違いとして、レジ周りのスペースが小さいことがあると思います。
コンビニのレジ周りは結構スペースがあるはずですが、売上を増やすためにホットスナックやおでん台があり、まんじゅうやようかんなどの小さな甘いお菓子が置いてあったり、新刊のコミックが平積みされていたり、少なくとも買った客が自分でエコバッグに商品を詰めるだけのスペースはほぼありません。
そうなると一人の客が自分の買った商品を自分で袋に詰めている間、店員は他の客をさばくことが出来ません。店員も後ろの客も待つことになってしまい、客はいらつき店員も無駄な時間が出来、お客一人あたりをさばく時間が延びれば店舗における売上と人件費の比率が悪くなります。
エコバッグを持たない人がレジ袋を買うことで売上が上がる面もあるでしょうけれど、店舗の経営上は効率が悪くなるのは間違いないと思うのですが、そういう見方はあまり見かけないですね。テストケースなどでそういった問題は起きないと分かっているかも知れませんが。
私はコンビニのオーナーでも店長でも店員でもないのでどうでもいいと言えばどうでも良い話なのですが、むしろ一人のコンビに利用者として怖いのは、レジの列で待っている人間が待ちきれずに文句を言ったり割り込んだり暴れたりすることです。
すでにスーパーやドラッグストアなどでは一般的になってきているので、社会的コンセンサスも広がっているとは思いますが、これまで無料だったものが有料になると戸惑う人が出てくるのは分かります。ただそれを理不尽だとか自分が損をするとか考えると問題が大きくなります。
そもそも、物が無料なわけがない。通販の送料とトラックドライバーの労働環境が一緒に議論されるように、レジ袋も有料化によってゴミ問題やコンビニ経営とまとめて議論すべき問題かも知れません。
ともかく、エコバッグを素早くカバンやポケットから取り出してささっと商品を詰めてレジ前から離れるまでの時間短縮を図らないと、後ろから舌打ちでもされかねません。みんなノンビリゆっくり買い物するならいいんですけどね。セルフレジも少しずつ増えていますが、セルフレジを利用する人はそもそもイラついたりしないでしょう。
よくあるエコバックに一つ不満というか気になるところがあります。コンビニ弁当などの平べったくて縦置きはダメな物を入れるのに適したエコバッグがなかなかないことです。
正確に言うと、持ち運び、特にポケットにも入るレベルで小さく折りたためるエコバッグで、平べったい食べ物を崩さずに持ち運べるものがあるといいですね。検索するといくつかは見つかりますので、買おうかどうか思案中。
そもそも、いつものコンビニのレジ袋でもバランスを崩すと弁当が傾いて中身がグチャグチャになるので、それほど神経質にならなくても良いのかもしれません。
レジ袋有料化に合わせて、持ち手も付いているようなコンビニ弁当が出てくるかも知れません。袋に入れなくても弁当だけで簡単に持ち歩けるような。
匂いをまき散らすから嫌がられますかね。
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