抗議・クレームと正当性

クマによる被害が多い今年、それに反応しているのか、クマ駆除への抗議も多くなっているそうで、個人的には全くもって抗議に正当性を感じないのですが、クマが可哀想と考えている人は自分が全くもって正しいと思っているのだから手に負えません。

動物愛護は良いものの、人間の生命より上位に置いてしまうと当然ながら無理があります。動物愛護を口にする人間は、「人間よりクマが大事」と思っている、という偏見をもって見られることになりかねません。

秋田県知事が抗議電話に対して切りますと断言したのがネットでも賞賛されていましたが、実際の現場の職員にしてみたらそういう訳にもいかず、一応は話を聞かざるを得ないのでしょう。

ただ、こういう抗議をする人って件数の割に多くないのかも知れません。よく言われるウェブ炎上に関わる人は書き込み件数に比べてかなり少ないのと同じように、多くの自治体に抗議電話をする人は限られていて、少ない人が大量の電話をしているだけであれば、もうこれはまた別の話になってきます。

そういえば、消防隊員など制服を着ている公務員がコンビニに立ち寄ったり食事をしたりするだけで、抗議の電話やクレームを入れる人がいるそうですが、どういう脳ミソをしているのか分かりかねます。休憩するときに休憩したって別にええやんとしか思えないのですが、公務員は休憩無しで働き詰めでないと駄目と思っているのでしょうか。よくあるのは公務員は暇な仕事という思い込みでしょうけれど、昔ならいざ知らず、今の役所は窓口は安い給与の派遣スタッフがいて、それ以外の公務員は大量の残業をこなしていますので、とても責める気にはならないのですが。

クレームにしろ抗議にしろ、内容ではなく行為そのものに意味があって、世間で認められない自分の鬱憤を電話口の相手にぶつけているだけなのでしょうが、とりあえず繰り返し掛けてくる電話に関してはその番号を自治体間で共有して着信拒否するくらいしたって良いんじゃないですかね。